新燕海Apple授权经销商
Apple 授权经销商官网查询
你需要在收到新设备后的 14 天内交回你的折抵设备。
是的。如果你已在线折抵换购了新设备，可以在线跟踪状态(在新窗口中打开)。
请按照适用的步骤说明来准备你的折抵设备。
了解如何为设备做好准备
(在新窗口中打开)
你收到的折抵确认电子邮件中会详细说明如何通过预约快递上门收取的方式，将你折抵设备送回。
通常，待你送出折抵设备后，需要 2 至 3 周的时间。
我们会在收到你的折抵设备并核实其状况后，通过你的原付款方式返还折抵优惠款项。
这取决于设备及其型号、制造商和状况。你只需回答几个关于你设备的问题，我们就会给出折抵金额估价。
可以。你可以使用在线估价工具获取折抵金额估价，然后将设备带到店里，由 Specialist 专家检查设备状况，并给出确切的金额报价。
你不必交回包装盒、充电器、连接线、保护壳和表带等配件，但只要你愿意，也可以将它们交给我们，我们会进行负责任的回收处理。但是，如果之后你取消了折抵换购，包装盒与这些配件将无法再退还给你。
是的。我们推出的 Apple Trade In 换购计划，让你可在 Apple Store 零售店或 apple.com.cn 免费回收处理各种 Apple 设备。另外，还可回收处理电池、连接线、保护壳、显示器和包装材料等物品。
折抵换购很简单，在线上或 Apple Store 零售店都能轻松搞定。折抵优惠可转至你的银行账户 (仅限在线折抵)，或用于换购新产品。
无论你是备份、传输还是抹掉个人数据，我们都能向你展示如何以安全可靠的方式做到。
如果你的设备状况良好，我们会帮它寻找一位新主人。如果设备状况不佳，我们可免费为你回收处理。
更多努力，更少消耗。我们在产品中使用了比以往更多的再生材料。我们还从废弃设备中回收关键材料，再次运用到新产品中。
创造更美好的未来。我们设定了 2030 年目标，力求通过采用更多的回收及可再生材料、清洁能源和低碳物流，减少我们的碳足迹。
